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Versão 1.0 — Abril de 2025

Política de Privacidade

"A Mytrus trata dados com a mesma seriedade com que trata prazo: como compromisso, não como formalidade."

Esta Política descreve, de forma direta e sem juridiquês desnecessário, quais dados a Mytrus coleta, por que coleta, como usa e quais são os seus direitos enquanto titular. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1Quem somos

Mytrus é uma empresa de desenvolvimento web especializada em projetos sob medida e no modelo de assinatura WaaS (Website as a Service), com sede em João Pessoa, PB — Brasil.

Contato do Encarregado de Dados (DPO)

  • mailE-mail: contato@mytrus.com.br
  • chatWhatsApp: (83) 98182-9622
  • languageSite: mytrus.com.br

2Quais dados coletamos

A Mytrus coleta apenas o que é necessário para prestar o serviço contratado ou para entrar em contato com você. São eles:

faceDados fornecidos

  • • Nome completo ou nome da empresa
  • • Endereço de e-mail
  • • WhatsApp ou telefone
  • • CPF ou CNPJ (notas e contratos)
  • • Dados de pagamento (limitado)

devicesDados automáticos

  • • Páginas visitadas/navegação
  • • Dispositivo, navegador e SO
  • • IP (anonimizado pelo Analytics)
  • • Origem do acesso (Google, Social, etc.)

3Para que usamos seus dados

Nada é coletado por acaso. Cada dado tem uma finalidade clara:

Contato & SuportePropostas ComerciaisNotas FiscaisPagamentosAnálise de Desempenho
A Mytrus não usa seus dados para vender publicidade. Não usa para e-mail marketing não solicitado. Não usa para nada que você não esperaria ao contratar um serviço de desenvolvimento web.

5Compartilhamento de dados com terceiros

A Mytrus não vende dados. Compartilha apenas o mínimo necessário com parceiros:

Gateways de pagamento

Stripe
iugu
Infinite Pay

Cada gateway opera sob sua própria política e padrões de segurança (PCI-DSS). A Mytrus não armazena dados de cartão de crédito.

Ferramentas de análise

analyticsGoogle Analytics(dados anonimizados)

6Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro com acesso restrito.

lockCriptografia HTTPS/SSL
keyAcesso por autenticação
shieldZero Armazenamento de Cartão

7Por quanto tempo mantemos seus dados

Leads não convertidosAté 12 meses após o último contato
Clientes contratadosPrazo contratual + 5 anos (fiscal)
AnalyticsMáximo 26 meses (Google Analytics)

8Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que a Mytrus respeita sem burocracia:

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados
Anonimização ou bloqueio
Portabilidade
Revogação de consentimento
Oposição ao tratamento

9Cookies

Os sites da Mytrus usam cookies para funcionar corretamente e para análise de desempenho.

Cookies essenciais

Necessários para navegação básica (sem eles o site não funciona).

Cookies de analytics

Coletados pelo Google Analytics para entender como os visitantes usam o site.

10Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada conforme necessário. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data de atualização estará sempre visível no topo deste documento.

11Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade?

João Pessoa, PB — Brasil